الشروط والأحكام

مرحبًا بك في لايف لوكس للأثاث تحدد هذه الشروط والأحكام قواعد وقوانين استخدام موقعنا الإلكتروني وشراء منتجاتنا. أنت توافق على الالتزام بهذه الشروط من خلال الدخول إلى موقعنا أو استخدامه.

1. المصطلحات العامة

1.1. Eligibility:

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عاماً أو أنك تدخل تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

1.2. Product Availability:

تخضع جميع المنتجات للتوافر. بينما نسعى جاهدين للحفاظ على تحديث مخزوننا، قد تحدث أخطاء أو تأخيرات. في مثل هذه الحالات، سنقوم بإخطارك وتقديم البدائل أو استرداد الأموال.

1.3. Pricing:

جميع الأسعار المدرجة هي بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

2. الطلبات والمدفوعات

2.1. Order Confirmation:

لا يعتبر الطلب مؤكداً إلا بعد أن نقوم بمعالجة عملية الدفع وإرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.

2.2. Payment Methods:

نحن نقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية، و”تابي”، و”تمارا”، وغيرها من الطرق الأخرى كما هو موضح في صفحة الدفع.

2.3. Custom Orders:

الأثاث المصمم حسب الطلب (مثل الأرائك وأطقم الطعام) غير قابل للاسترداد ولا يمكن إلغاؤه بمجرد بدء الإنتاج.

3. التسليم

3.1. Delivery Area:

نقدم خدمة التوصيل المجاني في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. قد يترتب على التوصيل إلى مناطق أخرى رسوم إضافية.

3.2. Delivery Timeline:

يستغرق التسليم القياسي من 6 إلى 8 أسابيع. قد تستغرق الطلبات المخصصة وقتاً أطول، كما هو موضح أثناء عملية الطلب.

3.3. Failed Deliveries:

في حالة فشل التسليم بسبب عدم دقة تفاصيل العنوان أو عدم توفر المستلم، قد يتم تطبيق رسوم إضافية لإعادة التسليم.

4. المرتجعات والمبالغ المستردة

4.1. Eligibility for Returns:

تُقبل المرتجعات في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم، شريطة أن تكون السلعة في حالتها الأصلية وتغليفها.

4.2. Exceptions:

– لا يمكن إرجاع الأثاث المصنوع حسب الطلب أو استرداد ثمنه.

– المشتريات التي تتم عبر تابي أو تمارا نهائية وغير قابلة للاسترداد.

4.3. Refund Processing:

ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 7-10 أيام عمل بعد فحص المنتج المرتجع والموافقة عليه.

5. الضمان

نقدم ضماناً محدوداً لمدة 12 شهراً على جميع قطع الأثاث ضد عيوب التصنيع. لا يغطي الضمان:

– البلى والاستعمال، أو التلف العرضي، أو

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات، هي ملك لموقع [LifeLuxe Furniture] ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها دون موافقة خطية منا.

7. تحديد المسؤولية

لن تتحمل لايف لوكس للأثاث المسؤولية عن:

– التأخيرات الناجمة عن ظروف غير متوقعة (مثل الطقس ومشاكل النقل).

– الخسائر أو الأضرار التي تتجاوز تكلفة المنتج الذي تم شراؤه.

– التأخيرات الناجمة عن التأخيرات غير المتوقعة

8. القانون الناظم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. سيتم حل أي نزاعات بموجب الاختصاص القضائي لدولة الإمارات العربية المتحدة.

9. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط، يُرجى الاتصال بنا-

البريد الإلكتروني: info@lifeluxefurniture.com

– الهاتف/واتساب 0558404161

باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.